为了缓解城子街道社区物业管理问题，寻找症结，打开合作治理的思路，5月13日，城子街道社会组织孵化园组织辖区内社区负责人、物业对接工作人员及社区物业相关负责人，前往欧陆经典万兴苑小区进行学习参访。小区独特的社区治理模式融合了业委会和物管会，使其更好的服务于居民，对于破解社区物业管理难题具有重要的参考意义。
大屯街道社区办姜树勤主任和万兴苑小区物业工作人员热情接待参访一行人。
大家首先来到万兴苑小区党建活动室，观看物业治理成果宣传短片，物业经理介绍了目前社区治理的基本情况，着重说明了近几年来对于小区地下室的整改治理方法，分享了经过居委会、小区业委会，物业公司共同协商后推行的“立体化参与”社区治理方案。
随后，工作人员带领大家前往万兴苑小区5号楼地下室，实地参观治理成果，了解其功能设计及安全性设置，看到地下室旧貌换新颜，大大提升了居住舒适度和安全感，使大家对治理思路有了更直观的认识。
参观结束后，一行人来到大屯街道温馨家园服务培训中心进行交流座谈。盛兴物业负责人介绍从接管至今物业参与社区治理的历程，以及在此过程中的想法和具体做法，阐述了物业公司的先进服务理念。
随后，姜主任结合小区整改过程分享了物业管理经验。大家了解到，曾经的万兴苑小区问题多发，垃圾清理不及时、盗窃案件频繁，停车管理混乱……通过街道工委、社区党委搭建平台，街道、社区、物业、小区业委会多方形成合力，确立管理思路。面对业主和物业公司由于物业费而产生的恶性循环，街道用以奖代投的方式，调动双方解决问题的热情，通过搭建“两个平台”，落实“五方主题责任”，打造“三个物业”，形成“二五三”社区治理模式，引导业主正确认识物业服务、履行业主义务，提升小区管理水平。
在接下来的交流环节，城子街道参访人员根据自身社区存在的问题，提出疑惑，与姜主任及物业负责人共同探讨 , 深入沟通。
城子街道社区、物业相关负责人纷纷表示，通过此次参访学习颇受启发，今后会将大屯街道党建引领物业服务和业委会参与基层治理工作的方法、经验融入到城子街道社区治理中。
本次参访结合了观、思、学、谈，十分具有针对性地瞄准物业问题进行观察、学习和探讨。对缓解社区现存的物业管理矛盾，改进物业工作方法，提升物业服务理念，促进社区居委会和物业公司的协同合作，优化社区治理起到了良好的推动作用。
