社会组织系统性能力建设第二站——志愿者管理有技巧

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社会组织系统性能力建设第二站——志愿者管理有技巧

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随着社区建设工作不断推进，志愿者在创建“共建共治共享”的社区治理共同体中逐渐成为不可或缺的参与主体，在社区治理体系中发挥着越来越重要的作用。

为进一步提升志愿者团队规范化建设，完善志愿服务机制，发扬志愿服务精神，推动志愿者团队健康发展，使其提供更人性化、精细化、和专业化的服务，4月9日，门头沟区社会组织服务（孵化）中心在龙泉镇社会组织动员中心面向门头沟区社会组织、社区社会组织、社区负责人及志愿者代表开展了一场以“志愿者管理技巧”为主题的社会组织系统性能力建设培训。

培训内容分为三个部分：
首先解释了志愿者、志愿者精神、志愿服务的概念，阐述了志愿者动机，分析志愿者类型，以影像资料为辅助，进一步加深对志愿者精神的理解和志愿者的重要作用。
随后主讲老师对志愿者招募的主要方式、途径和注意事项进行了具体说明，使各群团组织能够有的放矢，招募到所需的高素质的志愿者。
最后对志愿者管理模式、管理者职责、志愿活动流程、服务评估分别进行系统讲解，并通过具体案例分析以及国外志愿者活动情况的介绍，增加学员对理论知识的直观性理解。

培训会的开展，使各社区社会组织、社会组织、志愿者团队及社区的骨干成员对志愿者有了更加深入的理解，关于志愿者招募及日常管理方面存在的实际问题也得到了一定的解决思路，对于自身团队的思想和组织建设起到十分有效的促进作用，使各群团组织更好的发挥其社会作用，服务社会，服务群众。