为了搭建社区与居民之间有效、快捷的沟通桥梁，服务社区居民生活。城子街道孵化园与街道宣传部一起开展为辖区各个社区建立微信公众号服务平台的服务。
以前居民来社区办事是这样的......
居民来社区办证，对办证流程不熟悉，各种所需材料带不齐全，来来回回要跑好几趟，证件办下来人也精疲力尽了，居民感到办证非常不方便，难免有个小情绪。
这次社区开通社区微信公众平台后......
社区居民可以直接在手机上就能查看相关信息流程，还可以互动留言，居民一次性就能把办证的事情办好。同时，社区微信公众平台可与居民群众进行交流，将新的新闻政策、工作通知、益民便民活动、办事程序等进行及时公布，而居民有什么疑问，可以不出家门，就可直接通过微信提问和咨询，微信公众服务平台是可以让社区搭起24小时的便民服务平台。
以后微信公众服务平台的二维码可以贴在社区的醒目位置，只要到社区内的居民用手机扫一扫二维码，便可以加入到该社区微信公众平台。社区干部说“有了这个社区微信公众平台，节省了办事时间、节约了办事成本，也吸引了更多的年轻人对社区的关注，给社区带来了生机与活力。
目前，城子街道辖区还存在很多拆迁社区，社区流动人口多，微信平台开通后，可以让越来越多的流动人口加入到微信平台中来，社区将与松散的拆迁居民建立一个长期的交流平台，也让更多拆迁居民快速了解社区的管理与服务，可以更好的使他们参与到社区管理和建设中来。
2017年2月15号，孵化园相关工作人员来到社区居委会办公室，对微信公众号平台的建立、相关信息的发布，公众号平台的维护等进行一对一、面对面的指导和释疑，得到社区居委会工作人员的大力认可。
截止到目前，孵化园相关工作人员共走访了5个社区，分别是城子街道辖区内的新龙门五区、东七社区、向阳社区、矿桥东街社区、车站街社区、商场社区，这些社区的微信公众号相继建立了起来。这只是一个开始，接下来，孵化园还将对剩余的其他社区进行指导。
随着信息化、网络化等科学技术的发展，微信公众号越来越成为信息广泛传播的一种有效手段。城子街道孵化园今年将重点为每个社区提供至少一项的具体服务。不久之后，微信公众号将成为社区与居民之间有效的沟通工具，并将更多便民利民的信息推送给社区居民。此项服务获得居民们称赞说：“这才是实实在在的帮助社区居民办实事，真接地气儿！”
