寒冬工会送温暖，情暖家政保姆心

---华夏清源教育咨询中心关注保姆心理健康 走进家政服务中心

尚德公益报道
    本刊讯2016年1月12日，承接北京市总工会购买服务项目的社会组织--华夏清源教育咨询中心来到朝阳区和平南里，走进和平里家政服务中心，开展“五彩种子——青年农民工训练营”活动，为服务首都的基层人员送温暖。

本次活动分为心态建设、情绪管理、沟通技巧和什么是幸福四个部分。由华夏清源教育咨询中心的袁冬梅老师从心态建设开始告诉保姆们，既然选择了这个行业，就要端正服务的心态，时刻把服务首都，服务首都职工放在第一位。她提到“服务中情绪管理的重要性，如何把自己的情绪管理好，把最专业的一面奉献给首都职工家庭，让职工无后顾之忧，把精力放在工作上”成为了活动的重点。同时，怎么样与职工家庭、同事和领导进行有效的沟通，在沟通过程中需要注意哪些技巧，袁老师为保姆们一一讲解。最后，袁老师以“什么是幸福，什么是自己想要的幸福”为话题，分组讨论，引导大家提升人生观和价值观。讨论后大家都豁然开朗，茅塞顿开，感到做好服务责任重大。感觉服务可以做的更好。活动结束后，大家对此次活动给予了极高的评价，认为这样的活动对自己帮助是非常大，同时也让大家感受到虽然身为弱势群体，但在北京体验到工会组织的关心，心里特别暖和。

据了解，北京市总工会，北京市温暖基金会以“暖·聚合社会组织，服务首都职工” 为主题，由社会工作部牵头，开展购买社会组织服务工作，解决了职工群众的实际困难，受到了职工的热烈欢迎。增进了工会与职工群众的感情，树立了工会组织的崭新形象。